9月お客様アンケート結果報告(*^_^*)
9月にご宿泊頂いたお客様にアンケートのご協力をいただきました。
一部、ご紹介いたします。
1)旅行形態について
1.家族旅行(123名) 2.知人・友人との旅行(31名) 3.慰安旅行(3名)
2)お褒めの言葉
・ チェックインが遅くなったのですが嫌な顔せず丁寧にして頂き嬉しかったです。遅く行った夕食も丁寧に接客してもらって、しかも、美味しい料理ばかり、お品書きもついて豪華な気分で食べられ、担当の岸さんも好印象。アルバイトのお2人もおしゃべり楽しかったです。お土産もたくさんあってアドベンで無理して買ってなくても良かったと思いました。マッサージ機無料嬉しかったです。チェックアウト後のプール等の使用サービスもとてもありがたく今回、こちらに宿泊大正解でした。ありがとうござました。
・ 皆さん笑顔で優しく接して下さって、とても良かったです。料理も美味しかったです\(^o^)/ハートフルな感じが全体的に良かったです。
・ 接客、お料理文句なしな位五つ星です。部屋からの眺めも最高です。偶然ですが、部屋から花火が見れたことや、ポケモンGOの情報を教えて下さったりで、ぜひまた、利用したいと思います。
3)改善・要望
・ ベビープラン以外にも子ども用の貸し出しなどがあると嬉しいです。
・ トイレの音姫をつけてほしいのと、自動販売機の値段が少し高かったのと、お風呂のシャワーがきつかったのが気になりました。
・ 畳が砂利でザラザラしてました。浴室の女子更衣室にアリと床にムカデがはってました。
・ 部屋に入って明るくてゆっくりできそうと思ったのですが、イスに砂が残っていて残念だった。
たくさんのご意見ありがとうございます!(^^)!