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お客様の声

12月お客様アンケート結果報告\(^o^)/

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12月にご宿泊頂いたお客様にアンケートのご協力をいただきました。

一部、ご紹介いたします。

1)旅行形態について

1.家族旅行(142名) 2.知人・友人との旅行(18名)  3.慰安旅行(0名)

2)お褒めの言葉

・ 気づいたこと…食事処で子供さんたちの姿を見かけなかった。お陰様でゆっくり食事ができました。宿の方で配慮して頂いたのかと。こういうことは初めてだったので全て心地良く満足でした。(私共にも孫がいて、他の宿泊客に迷惑かけたことがあるので)

・ チェックインが遅かった為夕食は食べれなかったが朝食は美味しく頂きました。

・ どのスタッフの方もおもてなしの心を持ち快適に過ごす事が出来ました。お部屋も素晴らしかった。角部屋で風が気持ちよかった。

・ 夕、朝食美味しく薄味で良い。全館清潔で快適に過ごせました。

 

3)改善・要望

・ 夕食時火のつけるタイミングが早すぎる。(ゆっくり食事するので)風呂はどちらかぬる湯が良いのでは、庭園もキレイにした方が良い。その他は全て良かったです。

・ アメニティが少ないのでもう少し充実させて頂きたいです。また、部屋の畳のいぐさがとれて服につくので修繕していただけたらと思います。

・ 2階の大浴場まで車椅子で行ければよかったかな?

・ 子供用の食事をもう少し洋食を取り入れるなど子供が喜ぶメニューにしていただくと良いと思います。大人用は美味しかったですがもう少し野菜が多いと嬉しいです。

 

 

 

たくさんのご意見ありがとうございます!(^^)!

これからも癒しの宿クアハウス白浜を宜しくお願い致しますm(__)m

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